一、核心定义：什么是 “重复铺货”？
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根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》2025 修订版，“重复铺货” 是指商家通过同一账号或关联账号，发布完全相同、高度相似或核心属性一致的商品，以抢占平台流量、干扰搜索结果的违规行为。
核心判定前提：
- 主观意图：是否存在 “恶意抢占流量” 的故意（如恶意店群批量铺货、无货源店铺搬运商品）；
- 客观特征：商品核心信息是否高度重合（非简单属性差异）；
- 平台影响：是否导致搜索结果同质化、挤压合规商家曝光（数据显示：恶意店群重复铺货可占据某品类 30% 以上搜索位置）。
2025 年关键变化：平台将 “重复铺货” 纳入恶意店群重点治理范畴，通过 “AI 跨账号查重 + 源头拦截”，识别率提升至 95% 以上，无货源店铺、批量铺货商家成为主要查处对象。
二、2025 年重复铺货判定核心：4 大 AI 检测维度（附案例）
淘宝通过 “多维度信息比对模型” 判定重复铺货，以下 4 个维度满足 2 项及以上，即大概率被判定违规：
1. 商品核心属性一致性（最核心判定依据）
- 检测逻辑：系统提取商品 “材质、功能、规格、品牌” 等核心属性，若属性完全一致或仅细微差异（如颜色、尺码），则判定为重复铺货；
- 违规案例：某无货源商家将原创店铺的 “纯棉圆领短袖 T 恤（白色 M 码）”，仅修改尺码标注为 “L 码”，核心属性（纯棉、圆领、短袖）完全一致，被判定为重复铺货；
- 合规边界：不同核心属性的商品（如 “纯棉 T 恤” vs “聚酯纤维 T 恤”）、同一商品的合理规格差异（如同一连衣裙的不同颜色、尺码），不算重复铺货。
2. 商品图片相似度（AI 视觉识别无死角）
- 检测逻辑：平台采用 “图像特征比对技术”，对主图、详情页图片进行像素级比对，相似度≥80% 即触发预警，结合 AI 改图识别模型，可精准识别 “轻微修图、裁剪、换背景” 的盗图铺货行为；
- 违规案例：某恶意店群商家盗取原创店铺的商品主图，通过 AI 轻微调整亮度、添加无关水印后批量发布，图片相似度达 85%，被系统判定为重复铺货；
- 2025 新规加码：针对 AI 假图铺货，若商品图片为 AI 合成且与真实商品不符，同时存在批量发布行为，直接判定为 “重复铺货 + 虚假信息” 双重违规。
3. 商品标题 / 描述重合度（文本语义分析）
- 检测逻辑：通过自然语言处理技术，分析标题、详情页描述的语义相似度，核心关键词重合度≥70%，且无实质性差异描述，即判定为重复铺货；
- 违规案例：某商家发布两款商品，标题分别为 “2025 夏季新款宽松牛仔裤 高腰显瘦” 和 “2025 夏季新款宽松牛仔裤 高腰显腿长”，核心关键词（2025 夏季、宽松牛仔裤、高腰）完全重合，详情页描述一致，被判定为重复铺货；
- 避坑技巧：不同商品需突出差异化卖点（如 “高腰显瘦牛仔裤” vs “高腰直筒牛仔裤”），避免核心关键词堆砌重复。
4. 账号关联性（跨账号查重升级）
- 检测逻辑：平台通过 “注册信息、登录设备、支付账户、物流地址” 等维度，识别关联账号，若关联账号发布高度相似商品，即使单个账号商品数量未超标，也会判定为批量重复铺货；
- 违规案例：某商家用 3 个关联账号，发布完全相同的手机壳商品，仅修改店铺名称，被系统通过 “登录设备一致” 识别关联关系，判定为跨账号重复铺货；
- 重点打击对象：控制 5 个及以上账号批量铺货的恶意店群，平台将直接查封所有关联账号，永久限制开店资格。
三、容易被忽视的 3 类 “隐性重复铺货” 场景
1. 商品 SKU 违规堆砌
- 违规表现：在同一商品链接中添加与主商品无关的 SKU（如主商品是 “手机壳”，SKU 包含 “手机膜、数据线”），或拆分同一商品为多个 SKU 分别发布；
- 判定逻辑：SKU 对应的商品核心属性不一致，本质是 “变相重复铺货”，占用平台流量资源；
- 处罚标准：商品删除，扣 2 分 / 次，限制发布商品 3 天。
2. 无货源店铺搬运铺货
- 违规表现：直接搬运其他店铺的商品信息（图片、标题、属性），仅修改价格或联系方式，无实际库存，出单后从源头商家下单发货；
- 判定逻辑：商品信息与源头店铺高度重合，且无自主运营痕迹（如无实拍图、无差异化描述），属于典型的重复铺货；
- 2025 处罚升级：首次违规下架全店商品，二次违规删除全店商品，限制每日发布商品数量，情节严重者限制新开店铺。
3. 类目错放式重复铺货
- 违规表现：同一商品错放至不同类目发布（如 “儿童牙刷” 同时发布在 “母婴用品” 和 “日用品” 类目），规避类目竞争；
- 判定逻辑：核心属性一致 + 类目不同，属于 “利用类目错放进行重复铺货”，同时触发 “类目错放” 和 “重复铺货” 双重违规；
- 处罚标准：商品永久删除，扣 6 分 / 次，店铺降权 30 天。
四、重复铺货判定的 3 个常见误区（新手必看）
1. 误区：“换个主图、改几个关键词就不算重复铺货”？
- 正解：不行！2025 年 AI 检测可穿透 “表面修改”，只要核心属性、图片主体、语义描述高度重合，即使修改主图或关键词，仍会被判定为重复铺货。
2. 误区：“不同账号发布相同商品，平台查不到”？
- 正解：平台已实现 “跨账号关联识别”，通过注册信息、设备、物流等多维度锁定关联关系，跨账号铺货风险极高，恶意店群已成为重点打击对象。
3. 误区：“无货源店铺只要修改价格，就不算重复铺货”？
- 正解：无货源店铺的核心问题是 “商品信息搬运 + 无实际运营”，即使修改价格，若商品图片、属性、描述与源头店铺高度重合，仍会被判定为重复铺货，2025 年平台已出台《无货源商家合规经营指南》，引导商家转型合规经营。
五、合规避坑：如何避免被判定为重复铺货？
1. 商品差异化运营（核心原则）
- 图片差异化：使用自主实拍图，避免盗图或 AI 改图，主图、详情页突出商品独特卖点（如材质细节、使用场景）；
- 信息差异化：标题、详情页突出差异化描述（如 “适合小个子的宽松牛仔裤” vs “适合高个子的宽松牛仔裤”），核心关键词不重复堆砌；
- 属性差异化：确保每个商品的核心属性（材质、功能、规格）有实质性差异，不发布 “换汤不换药” 的商品。
2. 账号合规管理
- 避免关联账号铺货：同一主体不控制多个账号发布相似商品，若需多账号运营，确保商品品类、运营模式有明显区分；
- 拒绝恶意店群模式：不参与 “批量注册账号、盗取商品信息、无售后铺货” 的恶意店群行为，此类行为已被平台列为重点治理对象，处罚力度极大。
3. 利用平台工具自查
- 使用 “千牛商品体检工具”：定期排查全店商品，系统会自动识别疑似重复铺货商品，提前预警风险；
- 参考行业合规案例：搜索同类目热销商品，学习其差异化运营方式，避免与其他商家商品高度重合。
4. 违规后整改方案
- 立即删除重复商品：若收到重复铺货预警，第一时间删除违规商品，避免累计处罚；
- 优化商品信息：对保留的商品，重新拍摄实拍图、修改标题和详情页，突出差异化卖点，提升商品信息质量分；
- 申诉技巧：若对处罚有异议，可上传 “商品自主实拍证明”“差异化运营证据”（如设计图纸、实拍视频），说明商品的独特性，平台会重新审核。
