针对服务态度的差评应该如何回应?面对服务态度相关的差评,回复需聚焦“承认服务不足、明确改进方向、弥补买家体验”,既要化解差评买家的负面情绪,也要让潜在消费者看到店铺对服务的重… 领淘教育 评价管理7天前0018