📊 一、数据诊断与计划（上午: 8:30 – 10:00）
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核心数据巡检：打开生意参谋，重点关注前一日的数据： -
整体健康度：检查访客数、支付金额、转化率、退款率等核心指标，与上周同期对比，发现异常波动需标记。 -
商品表现：关注主推款和潜力款的流量、加购量及转化情况。如果出现加购高但转化低的现象，可能需要调整促销策略或优化详情页。 -
服务指标：查看DSR评分及投诉情况，服务质量和用户体验直接影响店铺的长期权重。
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竞品监控：快速浏览3-5家核心竞争对手的店铺，注意其主图、详情页、价格及促销活动的变化，从中学习有效的策略并避免盲目模仿。 -
制定当日计划：根据数据反馈，明确当天最重要的三件事，例如优化某个跳失率过高的详情页，或针对加购未支付用户推送优惠券。
⚙️ 二、店铺基础优化（上午: 10:00 – 12:00）
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商品体检与优化： -
自查自纠：处理违规预警，排查详情页或标题中可能存在的极限词（如“最便宜”改为“高性价比”），并确保主图无过多牛皮癣文字。 -
库存管理：校准库存，对预售商品提前规划补货，为滞销品设置“清仓”标签加速资金回流。
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视觉与内容优化：根据数据反馈，优化点击率低的主图或详情页。一张高点击率的主图可以遵循“痛点+解决方案+信任背书”的公式来设计。
🚀 三、流量获取攻坚（下午: 13:00 – 15:00）
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免费流量挖掘： -
标题优化：通过生意参谋等工具分析前一日进店搜索词，替换掉无流量的关键词。标题组合可参考“核心词 + 属性词 + 场景词”的公式，并实时测试排名变化。 -
内容营销：微淘、逛逛等内容的发布与维护是获取免费流量的重要途径，可以策划如买家秀征集等活动来增强互动。
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付费推广优化： -
直通车调整：对于新手，日预算可设置在50-100元，聚焦于1-2款潜力品。重点优化点击率低的关键词，并根据数据反馈调整出价。 -
策略调整：分析直通车报表，关注关键词的点击率和转化率，淘汰低效关键词，将预算集中于高效关键词和人群上。
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💬 四、客户服务与维护（下午: 15:00 – 17:30）
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客服与售后： -
高效响应：确保客服响应速度，首次响应时间最好控制在15秒以内。可以设置快捷短语提升效率。 -
差评预防与处理：主动查看评价和问大家，一旦发现中差评苗头，立即联系买家解决，速度越快，挽回的可能性越大。
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老客激活与私域维护： -
向购买超过3次的老客定向发放优惠券，或策划会员专属活动，有效提升复购率。 -
坚持发布微淘内容，或通过建立微信社群等方式，将客户沉淀到私域，进行长期维护和营销。
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📈 五、复盘与学习（晚上: 19:00 – 21:00）
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数据闭环管理：制作简单的日报，汇总全天的流量来源、转化漏斗等。对比早晨的计划，总结完成情况，并基于此制定第二天的工作重点。 -
能力升级：每天留出30-60分钟学习，可以通过淘宝大学等官方渠道了解最新规则和玩法，保持对市场的敏感度。 -
跨部门/同行交流：如果是有团队的卖家，需要与美工、仓储等同步明日计划。即使是个人卖家，也可以与信得过的同行交流运营思路，获取灵感。
💎 高效心法与工具推荐
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数据分析：生意参谋（官方必备）。 -
视觉设计：稿定设计、创客贴（小白友好，模板丰富）。 -
客服管理：赤兔名品（管理响应时长和转化率）。 -
团队协作：石墨文档（支持多人在线协同编辑文档和表格，避免文件反复传送，提升团队信息同步效率）。
