该网站是韵达速递的核心服务平台，首页设有显眼的快件查询入口，支持单次最多 10 条运单号批量查询，还可查看近三个月至一年的物流历史记录，能实时追踪包裹从开单到签收的完整轨迹。同时提供网点查询、预约上门取件服务，还有代收货款、保价理赔等增值业务板块，全国统一客服热线 95546 可提供咨询协助。
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