淘宝卖家骂人撤回可以投诉吗？商家骂人会扣几分？

虽然在淘宝上购物是一件很简单的事情，但是在购物的过程中总会出现很多问题，尤其是在和商家交流的过程中，总会出现商家爆粗口的现象。