售后问题主要集中在“网盘操作”，提前预防：
详情页写清楚：放3张图教程：
图1：下单后收到的消息卡片样式（带链接和提取码）。
图2：点击链接进入百度网盘，点击“保存到自己网盘”。
图3：在自己网盘里找到文件，下载或在线查看。
设置快捷短语：在千牛“客服设置-快捷短语”里，添加：
“亲，下单后系统自动发网盘链接哦，点击链接输入提取码，保存到自己网盘就能看啦～不会操作的话，这是教程视频：[链接]”
“如果网盘打不开，试试用浏览器打开链接，或者下载百度网盘APP~”
主动发送教程：客户下单后，自动回复里带一段文字+图片教程，减少等待咨询的时间。
