自动回复能解决80%的客户咨询，设置要点：
常见问题预处理：
问：“怎么发货？”➔自动回复：“下单后自动发送网盘链接，永久有效可下载。”
问：“包含哪些内容？”➔自动回复：“包含XX模板/资料/教程，详细目录请看图3。”
促单话术：
有人咨询但未下单，2小时后自动发：“此商品即将恢复原价29.9元，现在拍下仅需9.9元！”
售后话术：
用户说“链接失效”，自动回复：“补链接请加V：XXX，备注‘资料补发’。”
工具推荐：
闲鱼官方“自动回复”功能（路径：我的-设置-消息通知-自动回复）。
第三方插件“闲鱼助手”（可设置关键词触发回复）。
参考模板：
自动回复1（立即触发）：
“亲，商品均为虚拟资料，付款后自动发链接。支持百度/夸克网盘，有问题请留言哦~”
自动回复2（3分钟后触发）：
“今日前10名下单送《XX福利资料》，手慢无！”