我留意到不少电商新手在涉足这个领域的时候,常常搞不清正确的操作顺序和逻辑,尽管看了很多教程、也学了不少知识,却依旧不知第一步该如何迈出。其实原本我并不打算讲解这些太过基础的内容的,然而发现仍然有很多人对这一块感到困惑,所以今天就来系统地谈谈新手如何从零基础开启电商之路。这个视频可能会比较长,大家可以先点赞收藏,以便慢慢观看。
新手做电商大致分为两种情况,一种是有自己的货源,另一种则是无货源的。其实,无论你属于哪种情况,学习平台规则的方法是相同的,只是在具体操作上略有差异,比如是选择自发货还是一件代发。
如果你打算做淘宝,可以先去淘宝大学进行学习;要是做多多,那就去多多大学。这些平台都提供了大量免费的规则和教程,涵盖了大部分基础的知识点。
很多人一开始就着急上架产品,在我看来这完全没必要。最初的几天,你可以把时间花在阅读官方免费课程上。这些课程非常详细,像如何上架产品、设置店铺、物流设置、客服服务以及如何开直通车等等,都是免费的资源。有些人还会问我什么是直通车以及怎么开,或者为什么自己的产品无法参加活动。其实这些问题在后台中都有详尽的解释,可能是因为你的产品竞争力不足,或者 DSR 评分不达标,再或者是物流、客服等方面存在问题,在后台都能找到答案。
所以我建议大家在前期不要急于上架产品,先花几天时间把所有课程看完,全面了解店铺后台的规则,然后再去看入门级别的课程,这一点至关重要。所有的电商大佬都是这样入门的,包括我自己,十几年前我也是如此。如今平台规则更新极快,比如多多,活动更新频率非常高。因此,要想更快地掌握平台规则,就必须认真的去研读。
举个例子,之前有个学员问我关于活动保证金的问题,比如某个活动需要 5000 块保证金,他问我这个钱能否退还。其实这个在后台写得很清楚,就在活动说明的底部,稍微往下拉一点就能看到,这个保证金会退,只是起担保作用,确保你能按时发货。因为参加活动会有大量流量涌入,很多问题往往是由于不够细心查看规则导致的。当你把规则弄清楚后,就会发现平台并没有那么复杂,运营逻辑也会变得十分清晰,这就是新手从入门到进阶的最佳方法,而且全部免费,无需花钱。
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